Šie metai buvo labai sunkūs ir kupini pokyčių tiek dėl ekonominės situacijos, tiek dėl vartotojų elgsenos. Žengiame į recesiją ir sunkūs laikai ekonomikoje tikriausiai tęsis dar kurį laiką. Nepaisant sunkių laikų, pastaruosius kelis mėnesius „ACE Logistics“ intensyviai dirbo ir jai gerai sekėsi. Smagu, kad šiais metais mūsų kelių transporto vežimų apimtys ir apyvarta, palyginti su praėjusiais metais, toliau augo.
Platus „ACE Logistics“ klientų ratas apima ir tuos, kurių darbų apimtys dabartinėje situacijoje sumažėjo, taip pat ir tuos, kurių darbo krūviai padidėjo. Ypač pastebima besitęsianti aceB2C, t. y. paslaugų verslo privatiems klientams, augimo tendencija. Deja, ši paslauga yra šiek tiek brangesnė ir sudėtingesnė nei verslas verslui paslauga, todėl dėl itin išaugusių sąnaudų esame priversti koreguoti aceB2C kainodarą. Jos dydis keisis nuo 10 %, taikomų dabar, iki 18 % nuo 2023 m. sausio 1 d.
Sąnaudos padidėjo ir teikiant kitas paslaugas. Viena didžiausių transporto paslaugos sąnaudų dedamųjų yra kuras, dėl kurio kainų nepastovumo šį pavasarį buvome priversti kelių transporto paslaugoms taikyti kuro priemoką. Deja, per pastaruosius metus gerokai išaugo ir kitos sąnaudos (darbo, energijos), todėl peržiūrime ir kitų paslaugų kainų pasiūlymus, atsižvelgdami į pasiūlymo galiojimo laiką, šalį, transporto apimtis ir kitas aplinkybes. Šiuo klausimu su savo klientais susisiekiame nuolat.
Keičiasi ir klientų informavimo pobūdis atsiimant ar pristatant prekes, naudojantis aceFlex ir aceB2C paslaugomis. Anksčiau apie prekių pristatymą dažniausiai pranešdavome telefonu ir jau kurį laiką buvo galima pasirinkti pranešimą „Automatinis pranešimas“ eACE programoje, o tai reiškia, kad klientas turi galimybę pasirinkti tinkamą prekių pristatymo laikotarpį. Šiuo atveju prie transporto kainos bus pridedami 5 eurai + PVM. Nuo naujų metų galima rinktis ir skambinimo paslaugą, kuri kainuos 10 eurų + PVM. Automatinio pranešimo parinktis nėra būtina aceFlex paslaugai, tačiau ji yra privaloma renkantis aceB2C paslaugą. Išsamią paslaugų apžvalgą ir trumpą aprašymą rasite „ACE Logistics“ kelių transporto puslapyje.
Siekdami išlaikyti konkurencingas paslaugų kainas, norime būti vis efektyvesni ir vis labiau automatizuoti savo veiklą, todėl esame labai dėkingi visiems klientams, kurie naudojasi eACE užsakymų programa ir kainų skaičiuokle. Dėl per metus išaugusių sąnaudų rankiniu būdu atliekamų kelių transporto užsakymų (pvz., el. paštu, telefonu) priemoką esame priversti koreguoti nuo 5 eurų + PVM, galiojusių penkerius metus, iki 10 eurų + PVM. Didesne priemoka siekiame padengti papildomą laiką, sugaištą rankiniam užsakymų įvedimui, tačiau labiausiai tikimės, kad taip galėsime nukreipti dar daugiau klientų užsakymų perdavimui naudotis eACE programa, kuri padės mums efektyviau organizuoti transportą. Norėdami prisijungti prie E-ace aplinkos, užpildykite užklausos formą čia. Išimties tvarka užsakymai gali būti atliekami ir mūsų svetainėje be papildomo mokesčio. Ši būdas tinka klientams, užsisakantiems tik keletą siuntų per metus.
Visi kelių transporto paslaugų ir kainų pakeitimai bus taikomi nuo 2023 m. sausio 1 d. Dėl papildomos informacijos kreipkitės į savo klientų vadybininką arba rašykite adresu road@ace.lt.
Dėkojame už supratingumą ir bendradarbiavimą!
Linkime visiems gražios metų pabaigos!
ACE Logistics
