ACE KLIENTŲ APKLAUSOS REZULTATAI UŽ 2022 M. APŽVALGA
15/05/2023
Kaip ir ankstesniais metais, šių metų pradžioje atlikome nuolatinių ACE klientų pasitenkinimo tyrimą. Paprašėme įvertinti „ACE Logistics“ paslaugų kokybę 10 balų skalėje. Džiugu, kad beveik visais klausimais vertinimai išliko aukšti. Bendras pasitenkinimo indeksas 10 balų skalėje yra 9,19, o rekomendacinis – 83 %. Klientai labai vertino ACE reputaciją Lietuvos transporto rinkoje (9,43). Dauguma respondentų rekomenduotų